Мы создаём профессиональные объявления на Airbnb, Booking.com и других площадках и оптимизируем их под поиск. Описания пишем на нескольких языках, чтобы привлекать гостей из разных стран. Объявления постоянно отслеживаем и дорабатываем по реальной статистике.
Бронирование начинается с первого впечатления. Мы организуем профессиональную фотосъёмку, которая покажет ваше жильё с лучшей стороны: подготовим и оформим интерьер и выберем лучшее время суток для съёмки.
Мы меняем цену за ночь с учётом рыночных данных в реальном времени, цен конкурентов, календаря местных событий и сезонного спроса. Так растут и загрузка, и доход, а не одно за счёт другого.
Наша команда быстро отвечает на каждое сообщение, вопрос и отзыв гостя на английском, испанском, русском и нидерландском. Быстрые ответы приносят пятизвёздочные отзывы, а с ними больше бронирований и более высокую цену за ночь.
Мы организуем весь процесс заезда и выезда: от электронных замков до личной встречи гостей, если нужно. Каждый гость получает понятные инструкции и местные советы, чтобы отдых прошёл комфортно и запомнился.
Проверенные местные клининговые команды готовят ваше жильё между гостями по гостиничным стандартам, а мы следим за бельём, расходными материалами и сервировкой, чтобы каждого гостя встречал одинаково высокий уровень.
После каждого гостя мы подробно осматриваем объект: проверяем, нет ли повреждений и износа, и готовим всё к следующему заезду. Любые проблемы фиксируем и сразу устраняем.
Мы заранее занимаемся плановым обслуживанием: меняем расходники, устраняем мелкие неисправности и планируем регулярный сервис техники и систем. У нас есть надёжные местные мастера, которые работают быстро и по честной цене.
Если случается непредвиденное, например протечка, поломка котла или гость не может попасть в квартиру, мы реагируем сразу. Благодаря местным мастерам срочные вопросы решаем за несколько часов, чтобы не пострадали ни ваше жильё, ни впечатления гостя.
Вы всегда можете связаться с нами напрямую. Повседневными делами мы занимаемся, не беспокоя вас, но сразу сообщаем обо всём важном и всегда на связи, когда вы нам нужны.
Каждый месяц вы получаете понятный отчёт: все бронирования, валовой доход, комиссии платформ, расходы на уборку, наша комиссия и ваша чистая выплата. Полная прозрачность и никаких сюрпризов.
