Политика Конфиденциальности

Premavista Solutions S.L. ("Premavista", "мы", "нас") стремится защищать конфиденциальность посетителей нашего сайта и клиентов, использующих наши услуги. Настоящая Политика Конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом защиты данных (ЕС) 2016/679 ("GDPR") и испанским Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD").

1. Контролёр Данных

Контролёром, ответственным за обработку ваших персональных данных, является:

Premavista Solutions S.L.
Marbella, Málaga, Spain
Email: info@premavista.com
Phone: +34 603 428 362

2. Данные, Которые Мы Собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, email, номер телефона и языковое предпочтение — предоставляются при заполнении контактной формы или обращении к нам.
• Информация об объекте: данные о вашей недвижимости, местоположении и истории аренды — предоставляются в процессе оценки.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы и источник перехода — собираются автоматически через куки и аналитические инструменты.

3. Как Мы Используем Ваши Данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Для ответа на ваши запросы и предоставления оценок по управлению арендой.
• Для оказания наших услуг по управлению недвижимостью по договору.
• Для отправки коммуникаций, связанных с обслуживанием (например, ежемесячных отчётов о результатах).
• Для улучшения нашего сайта и пользовательского опыта с помощью анонимизированной аналитики.
• Для соблюдения юридических обязательств по испанскому и европейскому законодательству.

4. Правовое Основание Обработки

Мы обрабатываем ваши данные на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований:

• Согласие: когда вы отправляете контактную форму или принимаете куки.
• Договорная необходимость: когда обработка требуется для оказания наших услуг.
• Законный интерес: для улучшения нашего сайта и защиты нашего бизнеса.
• Юридическое обязательство: для соблюдения испанских налоговых, бухгалтерских и регуляторных требований.

5. Передача Данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать ваши данные:

• Поставщики услуг: такие как Formspree (обработка форм), Google Analytics (веб-аналитика) и хостинг-провайдеры — все связаны соглашениями об обработке данных.
• Платформы бронирования: Airbnb и Booking.com, по мере необходимости для управления объявлениями вашего объекта.
• Правовые органы: когда это требуется по закону или для защиты наших юридических прав.

6. Куки

Наш сайт использует куки для улучшения вашего опыта просмотра и анализа трафика. При первом посещении баннер cookie запросит ваше согласие. Вы можете изменить настройки куки в любое время, очистив данные браузера. Подробнее — см. наш баннер согласия на куки.

7. Срок Хранения Данных

Мы храним ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для достижения целей их сбора. Обращения через контактные формы хранятся до 24 месяцев. Данные клиентов хранятся в течение всего периода делового сотрудничества и до 5 лет после него для юридических и бухгалтерских целей.

8. Ваши Права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Исправить неточные или неполные данные.
• Запросить удаление ваших данных ("право на забвение").
• Ограничить обработку или возразить против неё.
• Переносимость данных — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Отозвать согласие в любое время.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на info@premavista.com. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Международные Передачи

Некоторые из наших поставщиков услуг могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие гарантии, такие как Стандартные договорные положения, утверждённые Европейской Комиссией.

10. Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования.

11. Жалобы

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD) на www.aepd.es.

12. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику Конфиденциальности. Любые изменения будут публиковаться на этой странице с обновлённой датой "Последнее обновление".