Политика конфиденциальности

Premavista Solutions S.L. («Premavista», «мы», «нас») обязуется защищать конфиденциальность посетителей нашего веб-сайта и клиентов, пользующихся нашими услугами. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 («GDPR») и Органическим законом Испании 3/2018 о защите персональных данных и гарантии цифровых прав («LOPDGDD»).

1. Контролёр данных

Контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные, является:

Premavista Solutions S.L.
Marbella, Málaga, Spain
Email: [email protected]
Phone: +34 603 428 362

2. Данные, которые мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона и языковые предпочтения - предоставленные при заполнении контактной формы или обращении к нам.
• Информация о недвижимости: данные о вашей недвижимости, местоположении и истории аренды - предоставленные в процессе оценки.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы и источник перехода - собираются автоматически с помощью файлов cookie и инструментов аналитики.

3. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Для ответа на ваши запросы и предоставления оценок по управлению арендой.
• Для оказания наших услуг по управлению недвижимостью по договору.
• Для отправки сервисных сообщений (например, ежемесячных отчётов о результатах).
• Для улучшения нашего веб-сайта и пользовательского опыта с помощью анонимизированной аналитики.
• Для выполнения юридических обязательств в соответствии с испанским и европейским законодательством.

4. Правовое основание для обработки

Мы обрабатываем ваши данные на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований:

• Согласие: при отправке контактной формы или принятии файлов cookie.
• Договорная необходимость: когда обработка необходима для оказания наших услуг.
• Законный интерес: для улучшения нашего веб-сайта и защиты нашего бизнеса.
• Юридическое обязательство: для соблюдения испанских налоговых, бухгалтерских и нормативных требований.

5. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать ваши данные:

• Поставщикам услуг: таким как Formspree (обработка форм), Google Analytics (аналитика веб-сайта) и хостинг-провайдерам - все связаны соглашениями об обработке данных.
• Платформам бронирования: Airbnb и Booking.com, по мере необходимости для управления вашими объявлениями.
• Государственным органам: когда это требуется по закону или для защиты наших законных прав.

6. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра и анализа трафика веб-сайта. При первом посещении нашего веб-сайта баннер cookie запросит ваше согласие. Вы можете изменить свои предпочтения в отношении cookie в любое время, очистив данные браузера. Подробнее см. наш баннер согласия на cookie.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны. Данные контактных форм хранятся до 24 месяцев. Данные клиентов хранятся в течение всего периода наших деловых отношений и до 5 лет после этого для юридических и бухгалтерских целей.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Исправить неточные или неполные данные.
• Запросить удаление ваших данных («право на забвение»).
• Ограничить обработку или возразить против неё.
• Переносимость данных - получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Отозвать согласие в любое время.

Для реализации любого из этих прав напишите нам по адресу [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Международные передачи

Некоторые из наших поставщиков услуг могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В таких случаях мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий, таких как Стандартные договорные условия, утверждённые Европейской комиссией.

10. Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования.

11. Жалобы

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD) по адресу www.aepd.es.

12. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой «Последнее обновление».