Creamos anuncios profesionales, optimizados para buscadores, en Airbnb, Booking.com y otras plataformas. Redactamos las descripciones en varios idiomas para atraer a huéspedes internacionales, y revisamos y actualizamos los anuncios según los resultados.
La primera impresión decide la reserva. Organizamos un reportaje profesional que muestra su vivienda en su mejor versión, con preparación y estilismo de la vivienda (home staging) y la hora del día con mejor luz.
Ajustamos sus tarifas por noche con datos de mercado en tiempo real, el análisis de la competencia, el calendario de eventos de la zona y la demanda de cada temporada. Así subimos a la vez la ocupación y los ingresos, sin sacrificar una cosa por la otra.
Nuestro equipo responde con rapidez a cada mensaje, consulta y reseña, en inglés, español, ruso y neerlandés. Responder rápido y bien se traduce en reseñas de cinco estrellas, y estas, en más reservas y mejores tarifas.
Nos ocupamos de toda la llegada y la salida de los huéspedes, desde cerraduras digitales hasta la bienvenida en persona cuando conviene. Cada huésped recibe instrucciones claras y recomendaciones de la zona para que su estancia sea cómoda y memorable.
Nuestros equipos de limpieza de confianza dejan su vivienda a nivel de hotel entre estancia y estancia, y coordinamos la ropa de cama, los consumibles y la presentación para que cada huésped reciba la misma bienvenida de cinco estrellas.
Después de cada estancia revisamos la vivienda a fondo: comprobamos daños y desgaste y nos aseguramos de que todo esté perfecto antes de la siguiente llegada. Cualquier incidencia se documenta y se resuelve de inmediato.
Nos adelantamos al mantenimiento: reponemos consumibles, arreglamos pequeños desperfectos y programamos revisiones periódicas de electrodomésticos e instalaciones. Contamos con una red de profesionales locales de confianza que resuelven cualquier trabajo con rapidez y a un precio justo.
Cuando surge un imprevisto, ya sea una fuga, una caldera averiada o un huésped que se queda fuera sin llaves, actuamos de inmediato. Gracias a nuestra red local, las urgencias se resuelven en horas, protegiendo su vivienda y la estancia del huésped.
Siempre tiene línea directa con nosotros. Llevamos el día a día sin molestarle, le avisamos enseguida de cualquier cosa importante y estamos localizables siempre que nos necesite.
Cada mes recibe un informe claro con todas las reservas, los ingresos brutos, las comisiones de las plataformas, los costes de limpieza, nuestra comisión y lo que cobra usted en limpio. Total transparencia, sin sorpresas.
